Рефераты, курсовые. Учебные работы для всех учащихся.

Вопросы и ответы к экзамену по Теории Организации

Сущность зависимости как понятия. 8. Условия необходимые для перерастания зависимостей в закон. 9, 10 Законы орг. и для неё, сущность и классификация 11 Потенциал организации 12 Общий потенциал организации 13 Эффект синергии.

Сущность и графическая интерпретация 14. Закон синергии.

Формулировка и варианты реализации. 15 Самосохранение как объективный процесс в системе 16 Формулировка и сущность закона самосохранения.

Варианты реализации 17 Уровни самосохранения.

Параметры влияющие на эти уровни. 18 Развитие как объективный закон. Формы и тенденции развития 19 . Жизненный цикл компании и его взаимосвязь с законом развития 20. Принципы закона развития. 21 Информация как основной ресурс современного общества 22 Закон информативности, как часть теории систем 23 Закон информативности и варианты его реализации. 24 Классификация информации.

Постулаты закона информативности.. 25 Характеристики информации и следствия закона информативности. 26 Анализ и синтез как процесс, их взаимодействие и влияние на структуру организации. 27 Анализ и синтез, как методы познания окружающей действительности. 28 Формулировка закона единства анализа и синтеза . Варианты реализации . 29Основные следствия из закона синтеза и анализа. 30 Формулировка закона композиции и пропорциональности. 31 Общие принципы формирования экономического потенциала 32 Специальные принципы формирования эк. потенциала 33 Сущность организационной деятельности 34. Субъекты и объекты организаторской деятельности 35 Виды организ. деятел. субъектов управления коммерческих организ. 36 Особенности развития социальных организаций. 37. Современные особенности организации предпринимательства. 38 Организация как социально-экономический институт.

Сущность и цели. 39 Роль организации в современном обществе. 40 Организация как система.

Компоненты организации и их характеристика 41 Внутренняя среда организации.

Компоненты организации и их характеристика. 42 Внешняя среда организации ее структура. 43 Внешняя среда прямого воздействия.

Сущность, факторы , характер воздействия. 44 Внешняя среда косвенного воздействия.

Сущность, факторы, характер воздействия. 45 Организационные процессы.

Организация как система процессов. 46 Взаимодействие внутренней и внешней среды. 47 Классификационные признаки организации.

Классификация организаций 48 Организационная культура 49 Современные тенденции формирования организационных структур. 50 Основные особенности формирования организационной среды РФ. То что выделено голубым цветом, того, к огромному сожалению нет. 1 Классические принципы организации. 1) структура (наличие). Её можно рассмат-ть 2-ко: 1) любую орг можно описать с т зр-я стр-ры элем и процесс-в. 2) для эффект упр-я орг необход., чтобы её стр-ра соотв-ла цел. и задач. орг и была приспособ-а к ним. Стр позволяет формир-ть опред-е дерево цел. внутри орг, устанавл ответств-ь подраздел-й за ответст тех или иных задач и позвол-т контрол-ть деят-ть подр-ий, вход в орг-ю; 2) Иерархия. С пон-м стр-ы орг-и тесно связ-о понят. об иерархич-х взаимосвяз. Все больш. кол-во орг. имеют иерархич-ю природу. Почти каждая орг-я сос-т из подраздел-й, кот-е / на более мелкие организац-е един-ы, В класс-й Т.О. понятию иерар-й стр-ры соответст-т так назыв-й принцип лестницы. Этот п. предполагает / власти и ответствен-и по вертикали иерархии и распредел/е обязан-ей м/д подраздел-и. 3) админ. власть. Стр и иер-я явл-ся своеобр методом узаконивания власти внутри той или ин орг. Центр-ый источник власти нах на вершине иер-ой лестницы, что позвол ему контрол-ть всю ОС. Власть связана не с лич-ми качест-и руково-я, а с его полож-м в орг-ии.

Принцип призн-я автор-а стал важ. эл-ом модели “чел-х отнош-й”. 4) П. специализации. Форм-ет адм-ое / орг на специал-ые ед-цы, к-ые призваны выпол-ь отдел-е ф-ии. Н-р / орг на отделы; 5) объём контроля.

Данный пр связан с числом подчин-х, к-ых может эф-но контр-ть 1 начал-к. Дан пр подчерк. необх-ть устан-я м/д рук-лем и подчин-ым таких отн-ий, к-ые позволяли бы не только упр-ть, но и интегрир-ть деят-ть подчин-х .Подходы к реализ-ии этого процесса могут быть разл-ны (шир и узск масш. упр-ти); 6) наличие линейных подразделений делает необход-м наличие центр-х служб, к-ые явл связующ звеном м/д гл рук-лем и лин-ми подразд-ми. Глав. вним. уделял. наиболее эффект-у распред-ю работы по группам. 2 Бюрократическая модель организации. «Б-я» ввёл социолог 19 в М Вебер. На примере данной модели он расм-л общ-во, его стр-ру и гос аппарат упр-я. С т зр-я ТО терм «бюр» расм-ся как опред-ый режим упр-я орг-ии. Причём его хар-ки отличны от тех, к-ые изначально закладывал в пон бюр-ии Вебер. Он считал бюр идеальной формой орг-ии, к-ая обеспеч мах-ум разумного повед-я чела.

Соврем понимание бюр чаще всего негативно и основывается на описании сложных, неповоротливых орг форм. По Веберу идеал бюр-я стр-ся на пр-пах: 1) разделение труда на основе ф-ой спец-ии; 2) чёткая иерархия власти; 3) с-ма правил, опред-ая права и обяз-ти каждого члена орг; 4) с-ма процедур, опред порядок действий во всех сит-х, возник в процессе ф-ния орг; 5) игнорир-е личных кач-в и взотн-ий м/д сотруд-ми; 6) отбор и выдвижение раб-ов по их квалиф-и. 3 Неоклассическая модель организации.

Неоклас подход – отражение новых подходов к упр-ю, сформул-х шк чел-х отн-ий.

Основным её вкладом в ТО – был сформул-н след постулат: «Наряду с форм-ми отн-ми внутри ОС сущ-ют достат-но устойчивые неформ связи, к-ые носят негатив. хар-р и оказывают непосредственное влияние на деят-ть орг. Основ-е отличия теор, учитыв-й чел-ие взаимоотнош-я, от трад-й Т.О. сводятся к: 1) в выработке реш-й чаще принимает участие широкий круг сотруд-в орг-и. 2) основ-й един-й орг-и явл-ся не индивидуум, а скорее гр-па, кот-е взаимод. м/д собой 3) не только админ. власть, а и взаимное доверие служ. объедин-й силой орг-и; 4) рук-льэто скорее посредник для связи внутри гр-пы и м/д гр-ми, а не только представ-ль высш. власти; 5) необход-о увелич-е ответствен-и членов орга-и, а не внеш. контр-ь за результ-и их работы. 4.Профессиональная модель.

Модель принятия решений.

Профессиональные орг – орг, область деят-ти к-ых – получ-е, хран-е и передача знан.

Особенности: 1)в них необ-им выс-й ур спец-ов в той или иной области в стр-ре персонала 2) иерархия внутри такой орг стр-ся на основе различия спец-ов и неспец-ов. При этом спец в них облад большей властью нежели несп-ты. К орг проф-ого типа можно отнести также крупные учреджения здравоохран-я и культ-ы. Мод прин-я решений. Шк принятия решений рассм-ла проц-сы, протек в орг с позиций упр-ого реш-я.

Субъект и объект –индивид.

Индивые особ-ти чел. ограничены и он не способен быстро и правильно реагир-ть на всю сов-ть сложных проблем орг-ии. Дан-й подход позволяет дополнить предст-я о проц-х такими пробле-ми как лич-ые взотн-я людей в пр-се прин-я упр-их реш и конф-ы внутри орг. Необх осознавать каким образом ОС и др элем-ты орг-ии влияют на принятие упр-ого реш-я или опред-ют выбор того или иного альтернатив. варианта действий. Эл-ми орг-ии. Дан напр-е сформул-о след напр-я исслед-я: 1) Т орг-ых целей. Она рассм-ла пр-сы возникн-я целей в орг и их измен-е с теч-ем « t ». 2) т перспектив орг анализиров. каким образом в орг собир-ся инфо-я, необх-ая для принятия реш-я, как она анализ-ся и как происх-т пр-с выбора м/д альтер-ми возможных упр-х реш-ий. 3) т орг-ого контроля объясняет, каким образом происходит сравнение запланир-х вариантов событий с конкретными результ-ми. 5 Современный подход к теории организации.

Ситуационный подход (СП) начал широко применяться в мен-те со 2 пол 20 века.

Основным постулатом сит-ого подхода можно считать утверждение о том, что одни и теже F могут оказывать принципиально различное влияние (как +, так и -) на орг-и, наход-ся в различных условиях. СП можно рассма-ть как следствие рассмотрения орг-ии как сис-ы, поскольку именно хар-р вздействия F внутри системы и вне её формирует хар-р их возд-я на сис-у. СП позволяет выделить следующее утвер-е, к-ые широко использ-я в ТО и мен-те: 1) необходимо постоянно отслеживать изменение F внутр-й и внеш-й среды, поск-ку данные изменения могут приводить к принципиально иному воздействию данного F на организацию. 2) ничего не происходит вдруг. 3) рук-ль обязан не только отслеживать изменение F , но и при необходимости объяснять подчи-м управлен-е реш-я, кажущиеся им преждеврем-ми или необоснованными, если эти реш-я направлены на переориентацию орг-ии с учётом возможных изменений. Это позволяет снизить противодействие персонала по непопулярному или непонятному решению 5 Современный подход к теории организации.

Традиц-я Т.О. обращала вним-е глав-м образом на отдельные эл-ты орг-и и рассмат-а методы, позволяющие / ее деятел-ь на отдел-е задачи или раб-е операц-и Все большее вним-е привлекает идея, что наиболее полезный путь к изуч-ю орг-й состоит в том, чтобы рассмат-ть их как сис-ы. Этот взгляд отражен Парсонсом в его опред-и орг-и: “Представляется целесообразным определить орг-ю как соц-ю сис-у, кот-ая организована для достиж-я определ-й цели; достиж-е этой цели явл-я одноврем-о исполнением одной из функ-й еще более широкой сис-ы, а именно - общества”.Сов Т.О. и Общ. сис-м тесно связ-ы м/д собой, причем Т.О. явл-я самостоят-м элем-м общей Т. сис-м. Сов Т.О. в разл-х аспектах рассмат-т как каждую подсис-у отдельно, так и их взотнош-я. Сов. Т.О., напротив, расс-ет всю сис-у как совокуп-ь состав-х ее подсис-м и различ. эле-в, взаимодейст-х м/д собой. Здесь учит-ся не только вертик-е, но также гориз-е и пересек-ся связи. В сов. орг-и именно эти связи станов. исключ-о важ-и. Фун-я гориз-ых связей состоит в упрощ-и реш-я проблем, возник-х вследствие раздел-я труда. По совр-м представ. о сущ-ти админ. власти взаимотнош. м/д рук-и и подч-и явл-я резул-м интеграции формал-й стр-ры и процес-в изменения. Т.о., сов. Т.О. расс-ет сис-у и ее компоненты с разл-х точек зрения, уделяя особое вним-е интеграции подсис-м и процессов изменения. 6 Информационные процессы в организации и ф з о.

Условно выделяют следующие группы инф-ых процессов: 1)проц., связ. С принятием упр-их решений и их обоснованием; 2) пр., св. с доведением упр-ого решения до конкретных исполнителей; 3) контроль за исполнением упр-ого решения. Обе группы процессов присутствуют в орг.

Одновременно, дополняют др. др., оказывают др. на др. взаимное влияние. 7 Классификация зависимостей.

Сущность зависимости как понятия. В ТО наиб распр получила класс-я зак-в, к-ые основываются на хар-ках зав-тей, лежащих в их основе. Н-р, если зав-ть, леж в основе закона, носит объект-й хар-р, то и закон явл таковым. Кроме того по форме своего закрепления зав-ть может носить формальный или неформ хар-р. ФЗ закреплена теми или иными прав-и актами. НФЗ осозн-ся людьми несознательно. Зав-ти, леж в основе законов могут носить общий или частный хар-р, краткосрочный или долгосрочный. =>, врем-е или постоянные по своему воздействию, моральные или аморальные. Мор. – на основе признания сущ-их в общ-ве признаков морали и этики. Ам. – на основе отрицания. Мор и Ам зав-ти воздейст-т на деят-ть орг-ии через их осознание в рамках тех или иных религии-х форм. Зав могут носить детерминир-ый или вероятностный хар-р.

Воздействие детерми-х зав-тей можно предугадать, т е хар-р их воздействия постоянен. А вероятностные зав меняют свой хар-р в зав-ти от изм-я условий, в к-ых они функц-ют.. Суть-хар-ка зав-ти переностся на закон вцелом. 8. Условия необходимые для перерастания зависимостей в закон. В отличие от законов орг-ии з-ны для орг признаются таковыми через авторитет гос власти. Т.О., для субъективных з-ов основ-м усл-м перерастания зав-ти в з-н явл закрепление зав-ти в том или ином правовом акте.

Помимо того, что объективные з-ны должны явл основой правового поля в орг-ии, они со временем могут приобретать форму норм-ых актов, формальных по своей сути. Т е нефор-я по хар зав может с течением « t » приобретать форм хар через закреп-е её тех или иных норм-х докум-в. В этом случае она уже не будет связана с привычками и опытом деят-ти, а будет восприниматься как прав-й или нормат-й акт. Это значит, что рук-ль должен не только учитывать объект-ые зак-ти, леж в основе орг, но и наблюдать за теми зак-ми, к-ые формир-ся внутри его орг-ии. Если таковые носят пол-ный хар-р – закреплять их формально. 9, 10 Законы орг. и для неё, сущность и классификация Из категории «зависимость» вытекает понятие «закон». Закон – это зависимость, которая либо: зафиксирована в законодательных документах (Конституция, законы, подзаконные акты, уставы и т.д.); является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций; получила признание и поддержку авторитетных ученых.

Объективные законы носят название законов организации, а субъективные законы – законов для организации.

Закономерность является частью закона. З-н или законом--ть с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Т.о., закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования.

Механизм действия – это формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования.

Механизм использования – это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности. Орг-я всегда испытывает 2 воздействия – первое со стороны закона, второе со стороны руководителя Законы организации имеют в своем составе общее и особенное. Общая часть закона имеет механизм действия независимо от страны, географического расположения, сферы деятельности организации.

Особенное – это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организаций как социальной системы.

Законы организации образуют теоретический фундамент. Они способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать опыт.

Законы организации по важности разделяются на два уровня. К первому относятся: закон синергии, закон самосохранения, закон развития. Ко второму – менее важные законы: закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации. З-н оказывает своё влияние, к-ое может носить как +,так и – хар на деят орг-ии. Т. О, объективные и универсальные з-ны орг-ии воздействуют на её деят-ть вне зав-ти воли и желания людей и даже в том случае, если эти з-ны не осознаются ни рук-вом, ни персоналом орг. 11 Потенциал организации Потенциалресурсы, ср-ва и возмож-и, к-ми орг располагает для достиж. стоящих перед ней целей. В осн. работы п-ла орг как некой с-мы лежит з-н синергии (Для любой с-мы (технич, биол, соц) сущ такой набор ресурсов, при к-ом её п-л всегда будет существенно простой суммы п-лов входящих в него ресурсов). П-л орг. Можно условно разделить на материальный и немат. К мат отн-ся все ср-ва пр-ва и мат-ые ресурсы, задействованные в её деят-ти. К немат-ому п-лу можно отнести: Качество персонала и раб сила, тов. знаки, информ-е технол-и, и др хар-ки, к-ые в балансе пред-тия обычно отмеч-я как немат-ые активы.

Несмотря на свой немат-ый хар, такие активы имеют свою ст-ть (ден. Ед.) и поэтому их немат-ый хар не искажает общую сумму п-ла орг-ии. Низ. пот. возник. в случаях некомпетентного подбора кадров, разв-и межлич-х конф-в в коллективе. Выс. пот-л может возник-ь при приеме на работу совместимых квалиф-х раб-в, при совпад-ии целей орг-и с целями подавляющего больш-а раб-в. 12 Общий потенциал организации П-л любой орг очень разнороден по своему составу, а общий п-л орг может рассматр-ся как + всех вход-х в него п-лов. В случае, если тот или иной п-л орг не может быть оценён в натур-й или стоим-ой форме (н-р, фак. внеш. среды), то под оценкой такого п-ла – финансовые потери или доходы, к-ые орг несёт или используя данный п-л, оценивая не сам п-л, а хар его воздей-я на орг.

Поскольку общ. п-л орг разнороден, то знач-е имеют не только клич. Хар-ки ресурсов, но и качество ресурса, соответствие п-ла другим частям п-ла орг-ии, возможность их взаимод-я. Н-р, колич хар-кой раб силы и персонала – среднесписочное колич работников, а кач хар – производ-ть труда, ур-ь образ-я, опыт работы, квалиф-я, состав раб силы по профессиям. 13 Эффект синергии.

Сущность и графическая интерпретация Измерение синер. эф. пока не производится. Ряд признаков достижения С. в орг-и: позитив. настроение в колл-ве; сниж-е заболев-и ОРВИ и сер-сосудистыми забол-ми; поддержка колл-ой оплаты труда вместо сдельной; сокращ. технолог-го цикла; частичный отказ от услуг сторонних орг-й; усил-е интереса сотруд-в к повыш-ю профобраз-я; актив-е приобретение акций своей орг.; выработка и поддержка традиций орг.; усиление технолог-й и организац-й дисциплины; усил-е лояльности к своей орг-и и непосред-му рук-ву; развитие благотвор-и; постоянный спрос на товар; Для успеш. реализации З.С.. применяется ряд методов: «вопросы и ответы», «конференция идей», «мозговая атака», «кейс-метод» и др. З.с.: для любой орг-и сущ-т такой набор эл-в, при кот-м её потенциал всегда будет либо сущест-о . 14. Закон синергии.

Формулировка и варианты реализации.

Формулировка Для люб. сис-ы (техн-й, биол-й или соц-й) сущее-т такой набор ресурсов, при кот-м её пот-ал всегда будет либо сущес-о . З.с. может реализ-я в 3 вар-х: 1) рук-ль и подч-е не знают о З.с. . З.с. действует стихийно. Даже при самых благих пожеланиях и позитив. действиях потен-л многих приобрете-х ресур-в может в + дать меньший результат. (попытка использ-я немец. специалистов после 2 М . в.). 2) рук-ль знает о З.с., а раб-ки нет. Рук-ль действ-т грамотно, но раб-ки могут не понимать его дейст-й и не соглаш-я с ними.

Вероятен тяж. конфликт, кот-й может свести на нет весь + эффект от технол-ки грамот-х дейст-й и даже вызвать - эффект. Это самый плохой вариант. 3) и рук-ль, и раб. знают о З.с.. Резул-т дейст-я з-а – самый благоприятный. Все вносят вклад в достижение с. 15 Самосохранение как объективный процесс в системе. З.с. – каждая матер-я сис-а (орг-я, семья) стрем-я сохранить себя (выжить) и использует для достиж-я этого весь свой потенциал (ресурс). Примеры объективности З.с. достаточно обширны: борьба за выживание среди биолог-х видов и развитие соц. систем; для соц-экон. конкур-ая борьба. 16 Формулировка и сущность закона самосохранения.

Варианты реализации З. с. – каждая матер-ая сис-а (орг-я, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достиж-я этого весь свой потенциал (ресурс). Вар. реализ. 1) рук-ль и раб. не знают о нем, он действует стихийно. Если все хорошо, З.с. никак себя не проявляет. В случ. появ-я проблем повыш-я энер-я ликвид-и. При этом орг-я в лице всего состава начинает сопротивл-ся (наращивать энер. удержания). Чаще всего такое сопротив-е носит спонтанный и кримин-й хар-р.

Естеств-е стремл-е быстро нарастить энер-ю удер-я приводит к неоправданным и часто невосполнимым затратам (кредиты) В этом случае происходит дальне-й рост энер. ликвидации; 2) рук-ль знает, а раб-ки нет. В стабильном реж-е все норм-о – рук-ль способен мягко воздейст-ть на ситуац. в нужном направ-и, перс-л не интере-ся проб-й самосохр. и не формирует долгосрочных ресурсов выживания. При перемещ-и орг-и на неблагопр-е ур. персонал актив-тся – часть люд. увольняется, уменьшая этим потенц. удержания, часть люд. будет подталкивать рук-я к сроч-м спонтанным дей-м для наращ-я эн-и удержания. Это тяжело для ру-я; 3) рук-ль и раб-ки знают о З.с. . Все хорошо. 17 Уровни самосохранения.

Параметры влияющие на эти уровни. УР = (У - Л) / У * 100% 1) ((-1000) – (-100)) Орг-ю следует срочно ликвид-ть 2) ((-40) - (-10)) Для старых орг-й уточнить циклы подъема и спада (т.е. имелись ли прецеденты). Общю тенд-я – прин-е реш-я о ликвид-и или реорган-и. Для нов. орг-й – либо лик-я, либо подключ-е нов. источ-в удержания. 3) (0) Для ст. орг-й – это сигнал к прин-ю радик-х решений. Для нов орг-й – это обыч. ситуа-я борьбы за выж-е. 4) 10-20 Норм-я сит-я в услов-х рынка. 5) 100 – 200 Благоприят-ая сит-я в усл-х рынка 6)300-400 Орг-я наход-я в искусс-о льготных усл-ях.

Недолго за этим последует неминуемый кризис.7) 500-1000 орг. след-т немедленно ликвидировать При работе с внешней средой могут использоваться четыре стратегии: пассивно-индивидуальная. страт. основана на ожидании партнеров и предл-й, на заполнении свободных ниш в деятел-и сторонних орг-й. Внеш. среда сужается до 1-2 партнеров. перспективы непредсказуемы.

Пассивно-коллективная. стр-я основ-а на заинтерес-ти гос-ва или какого-либо общ-ва в развитии опред-ой сферы произ-ва товаров, услуг, знаний в какой-либо области. Риск минимален, доходы средние, время деятельности 3-5 лет.

Необходимо избегать бездействия.

Активно-индивидуальная.– это стр-я постоянного поиска фирмой своей ниши в науке, технологии и инфор-и. активно-коллективная. стр-я предполагает создание рук-ем собственной инфраструктуры под собственную орг-ю (организацию-лидер). 18 Развитие как объективный закон. Формы и тенденции развития Развитие – это необратимое, направленное, закономерное изм-е материи и сознания. 2 ф-ы р-я – эволюц-е (постепенные кол-ные и качес-е измен-я, измен-е сознания сочетается с изменением материи) и революц-е (скачкообразный неосознанный переход от одного состояния материи к другому). Выделяют также прогрессивное (система разв-ся от более простых форм к более слож-м) и регрессивное ( описывает движ-е от более слож-х к более простым формам) р-е.

Усложнение с-мы, её прогр-ное разв-е, может быть основой для разруш-я с-мы. В этом случае самосохр-е будет требовать от с-мы упростить свои хар-ки, чтобы выжить. F , к-ые сложная с-ма утрачивает в процессе своего р-я могут быть полезны для дальн-го сущ-я с-мы в изменившихся усл-х. И тогда регресс будет рассмат-ся как + тенденция, т к основ-м будет стрем-е к самосох-ю. Н-р, с т зр-я профессии есть люди, к-ые могут назвать сумму денег, нах-ся в пачке. Это не нужно.

Помимо направ-я р-я с т зр-я описания тенденций важна V р-я или его хар-р: револю-е и эвол-е р-е .Эв-ц разв-е с-мы происходит поэтапно на протяжении длит-го периода врем. и сис-а изменяет свои хар-ки.

Революц-ое – быстрый, скачкообразный переход от одного этапа р-я к др. (в биолог-х с-мах – мутация).Раз-е орг-й обусловлено след-и фак-и: изм-е внеш. среды (экон, политика, этика и др.); измен. внутр. среды (перемещения работников); потреб-и и интересы чел-а и общ-ва (потребность в самовыражении чел-а) старение и износ материал-х эл-в (оборуд-я); измен. экологии; техн-й прогресс 19. Жизненный цикл компании и его взаимосвязь с законом развития Ж. ц. орг-и связан с ж. ц. продукции — врем-м интервалом, включающим в себя несколько стадий.

Состоит из 5 этапов.1. Этап предпринимательства. Орг-я наход-я в стадии становления, форм-ся Ж.Ц. продук.. Цели явл-ся еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвиж-е к следующему э-у требует стабильного обесп-я ресур-и. 2. Э коллективности.

Развив-я инновационные проц-ы предыдущего э., формируется миссия орг-и.

Коммуник-и в рамках орг-и и ее ст-ура остаются, в сущ-и, неформ-и. Члены ор-и затрачивают много ‘ t ’ на развитие механических контактов и показ-т выс-е обязательства. 3. Э. формализации и упр-ия. Стр-а орг-и стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры. Упор делается на эффе-сть инноваций и стабильность.

Органы по выработке и принятию решений становятся ведущими компонентами орг-и.

Возрас-т роль высшего рук-его звена орг-и, процесс прин-я реш-й станов-я более взвешенным. Роли уточнены т.о, что выбытие тех или иных членов орг-и не вызывает для нее серьезной опасности. 4. Э выработки структуры. Орг-я увел-т выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Рук-и выявляют новые возможности развития. О.С. становится более комплексной и отработанной.

Механизм принятия решений децентрализован. 5. Этап упадка. В результате конкуренции, сокращающегося рынка орг-я сталкивается с уменьш-м спроса на ее продукцию или услуги. Рук-ли ищут пути удерж-я рынков и использования новых возможностей.

Увеличи-я потребность в раб-ках, особенно наиболее ценных специальностей. Число конфликтов нередко растет. К рук-ву приходят новые люди, предпринимающие попытки сдержать тенденцию к упадку.

Механизм выработки и принятия решений централизован. 20 Принципы закона развития З.р.- каждая материал. сис-а стремиться достичь наибольшего + потен-а при прохождении всех этапов жиз-го цикла. З.Р. опирается на принципы: инерции – изм-е пот-ла сис-ы начин-я спустя некот-е T после начала возд-й изменений во внеш. или внутр. среде и продол-я нек-ое T после их окончания; эластичности – V изм-я пот-ла зависит от самого пот-ла. На практике эласт-ть сис-ы оцен-т в сравнении с другими сис-и исходя из статисти-х данных или классиф-й. В чем состоит значение эласт-ти. ( для орг-и обладающей выс-й эласт-ю: при резком долговременном уменьшении спроса на продукцию раб-ки в короткие сроки освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом) непрерывности - процесс изм-я пот-ла сис-ы идет непрерывно, меняются лишь V и знак изменения; Стабилизации - сис-а стремится к стабилизации диапазона изменения пот-ла сис-ы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности; Бизнес-план - это основа эффективной реализации закона развития.

Бизнес-план – это соединение фоновой (пояснительной) информации со строгой системой расчетов промфинтехплана. Он рассчитан на широкий круг специалистов, каждый из которых найдет в нем интересующую его информацию. 21 Информация как основной ресурс современного общества И-я поним-я очень широко, как вся сов-ть матер-х и немат-х объектов совр-го мира. При этом ин-я формирует не только сам мир, но и стереотипы, взгляды, формирует представления людей о действительности. В рамках эк-ой деят-ти ин-я поним-я как основа, форма и суть управлен-х решений, как тов. и услуги на ур-е замыслов и т. д. Если считать, что процесс управ-я создаёт из орга-ной сис-ы единое целое, то именно информаци-е потоки и их характ-ки формируют орг-ю.

Значимость инф-и в совр-ом общ-ве обусловлив-я тем, что новые средства передачи, переработки и хран-я инф-и в разы увелич-т V инф-и, с к-ым соприкасается человек в процессе повседневной деят-ти. В совр-м мире V необход-й инф-и удваивается за 1-2 года. Для перехода на новую технологию произв-ва требуется всего 1 год. Всё это делает необходимым превлечение ещё больших объёмов инф-и. Ин-ию в общем виде понимают как форму существования материи. такая базовая формулировка предполагает, что класс-ия может быть основана на многообразии форм материи и её свойств. 22 Системный подход. Орг. расматрив. не с точки зрен. приоритетности отдел. фак. а как их совок-ть, т.е. сис-ма объед. элемент. и частей. С т.з. теории сис-м основное вним. уделяет. не составным её час. а хара-ру её взаимод. и взаимн. влиян. различ. состовляющ. сис-м. С точки зрен. т.о. это озноч. что исслед. орг. как сис-му необход. рассматрив. все элем. вход. в орг. стр-ру. Т.о. все фак. орг. сист. рассмат. как один. значимые, т.к. каждый из них явл. интегрированным и детерминированным. ( все фак. часть более крупн. элемент. орг. сис-мы., но и оказыв. взаимное влиян. друг на друга) Значим. С.П.. определяется ещё и тем, что сис-ма не просто совокупн. элемент. но и облад. индивид. специф. св-ми не харак. и не приущие отдел. эл. данной сис-мы изночально. Кроме того в рамках С.П. достаточно просто описать различия возникающ. м/д сходными орг. 23 Закон информативности и варианты его реализации Формулировка закона информированности-упорядочности: Чем большей инф-ей располагает орг-я о внутр-й и внеш. среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения). Реализация закона 1): рук-ль и раб-ки не знают . Результат стихийного действия з-а.

Персонал будет стараться собирать как можно больше инфо-и о конкур-х, и др., не задумываясь о ее упорядоченности и V . На этот процесс может уйти много финан-х ресурсов, кроме того, комп-и могут подбросить ложную инф-ю, кот-я будет принята. В результате бессистемной, но естественной гонки за инфор-й комп-я может понести серьезные убытки. 2): рук-ль знает, а раб-ки нет. Р-т де-я з-а. Раб-ки будут стараться принести рук-лю как можно больше инф-и о конкурентах. Роль рук-ля будет заключ-я в просмотре всей инф-и и отборе существенной. (персонал во всем обвинит рук-ля). Т. о., этот вариант самый тяж-й для рук-ля. Лучше не знать всем, чем знать одному. 3): рук-ль и раб-ки знают о з. Р-т дей-я з-а будет самым благопр-м.

Следствие закона: информированность раб-ка после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность. Рук-ль, используя хар-ки инф-и (объем, ценность, насыщенность и достоверность), имеет возможность создать первоклассный информационный ресурс своей орг-и. 24 Классификация информации.

Постулаты закона информативности.. По сфере возник-я существует симмантическая (смысловая) инф-ия, возникает в процессе интел. деят-ти.

Эстетическая, формир. в сфере культуры.

Биолог-я, содер. в геноме чел-ка и живых существ.Наиболлее базовыми хар-ми инф-ии по сфере возникновения яв. деление нф-иии на первичную и вторичную. П-ая сущ. объективно, вне воздействия чел-ка, или она была создана уже до ознакомления с этой инф-ией. Втор-я формир самим чел-ом, анализируя инф. первичную, либо получая таковую в процессе исследований. По способу передачи инф. бывает визуал-й, аудиальной (звуковой), вкус-й, осязател-й, текст-й, машин-й По общ-ной знач-ти: массовый хар-р, специальный, личный. Закон информ-ти: вероятность получения сис-й новой инф-ии зависит от сложности сис-ы, V инф-ии об изучаемой сис-е и размере поглощаемой инф-ии.

Постулаты (Выводы): образование появл. инф-ии в сис-е подчиняется след. правилу: если кол-во ложной инф-ии, формир. сис-й, всего на 8% превышает истинную, то сис-а в своем разви-и будет ориентиров-ся на ложную инф-ию, приобретая нов. устойч-е состоя-е на основе такой инф-ии. Чтобы пр. самоорга-ии инф-ии был эффективен необ-мо: сущ-т потребность в обмене инф-ей м/д разл. системами; суммарное кол-во инф-ии после вступления системы во взаимод-ие будет больше нежели сумма исход. инф-ии до начала такого взаимодействия. С т.з. упр-ия немаловажное следствие З.И. яв. правило упр-ия: критикуя выполняемую работу нужно акцен-ть внимание именно на работе, а не на чел-ке, к-ый ее выполнял. 25 Характеристики информации и следствия закона информативности И . поним-я очень широко, как вся совокупность матер. и нематер. объектов совр. мира. И. формирует не только сам окруж. мир, но и стереотипы, взгляды. В рамках канонической деят-ти, И.. поним-я как основа, форма и суть управ-й решений.

Прогматические сво-ва И .: ценность, полнота, полезность, новизна.

Динамич. Сво-ва: воспроизвод-ть и повторяемость, возм-ть многократного исп-ия, возможность ее передачи по разл. источникам.

Жизненный цикл инф-ии может представ-ь собой последовател-ть или совокуп-ть след. инф-х процессов: передача инф-ии, прием, обработка, хранение, поиск, размнож-е. И постоянно видоизм-ся.

Выводы : образование появл. И в сис-е подчиняется след. правилу: если кол-во ложной И, формир. системой, всего на 8% превышает истинную, то сис-а в своем развитии будет ориентироваться на ложную И, приобретая нов. устойч-е состояние на основе такой И. Чтобы пр. самоорга-ии И. был эффективен необ-мо: сущ-т потребность в обмене И. м/д. разл. системами; суммарное кол-во И после вступления сис-ы во взаимод-ие будет больше нежели сумма исход. И. до начала такого взаимодействия. С т.з. упр-ия немаловажное следствие З. информ. яв. правило упр-ия: критикуя выполняемую работу нужно акцен-ть внимание именно на работе, а не на чел-ке, к-ый ее выполнял. 26 Анализ и синтез как процесс, их взаимодействие и влияние на структуру организации. А . и С. - методы исслед-ия , к-ые формир-т др. друга и зависят др. от друга.

Каждый из них в отдельности не дает точного представ-я о реальности, поск-ку цель изучения прин-но различна. Поск-ку взаимосвязанный процесс позволяет получить объек. представление об объекте исслед-ия. А.- метод получения инф-ии об окруж-м мире, к-ый закл. в условном / объекта на части и изучения св-в последних. Он состоит в условном объедин-и знаний о разл. частях объекта как един. целого. А. -изучение различный частей целого. С. рассм. на примере сложный организ-ых форм, к-ые ориентированы на интересы неск-их юрид. лиц. С т.з. науч. исследований ан. и син. позволяют не только получать данные об окр. среде, но и формир-ть разл. об-ти научного знания. 27 Анализ и синтез, как методы познания окружающей действительности . А . и С. - методы исслед-ия , к-ые формир-т др. друга и зависят др. от друга.

Каждый из них в отдельности не дает точного представ-я о реальности, поск-ку цель изучения прин-но различна. Поск-ку взаимосвязанный процесс позволяет получить объек. представление об объекте исслед-ия. А.- метод получения инф-ии об окруж-м мире, к-ый закл. в условном / объекта на части и изучения св-в последних. Он состоит в условном объедин-и знаний о разл. частях объекта как един. целого. А. -изучение различный частей целого. С. рассм. на примере сложный организ-ых форм, к-ые ориентированы на интересы неск-их юрид. лиц. С т.з. науч. исследований ан. и син. позволяют не только получать данные об окр. среде, но и формир-ть разл. об-ти научного знания. 28 Формулировка закона единства анализа и синтеза. А . – это разделение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, изменение этих частей, добавление новых или ликвидация некоторых из них для более эффективной деятельности или удобства исследования. С. – это соединение, объединение обновленного набора простых составляющих объекта в единое целое, согласование их деятельности для более эффективной деятельности или удобства исследования. Суть закона: Всякую сложную систему можно разложить на составные части (подсистемы), в результате чего могут быть получены исходные элементы для построения, образования новых систем (организаций). Действие этого закона в процессе функционирования организации выражается в разделении, специализации, обособлении, объединении, концентрации, укрупнении, диверсификации (выделение новых направлений деятельности), интеграции (объединение) Формулировка закона: «Каждая система (биологическая или социальная) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций». 30 Формулировка закона композиции и пропорциональности. Каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции). Реализация: 1): рук-ль и раб-ки не знают.

Результат стихийного действия закона. Любая стихийн-ь приводит к самонастройке элементов: выполняемых функций, отнош-й м/д раб-ми, набору целей и задач.

Однако дальнейшая практич-я деят-ть орг-и потребует их выпол-я (усл-е композиции). И, как правило, данные функции поручают работникам смежных подразделений, поверхностно их знающих. Т.о. , методом проб и ошибок орг-я постепенно придет к нужному набору функций и приемлемой пропорциональности их выполнения. 2): рук-ль знает а раб-ки нет.

Результат В своей деятел-и рук-ль, знающий данный закон, будет основываться на наборе целей орга-и, кот-е и определят направление гармонизации.

Однако, как показ-т практика, основная масса раб-ов не знакома с целями орг-и или не поддерживает все их.

Поэтому конкрет-е действия рук-я по формиров-ю требуемого набора эл-тов и их пропорциональности не всегда будут осознанно поддержаны.. 3): рук-ль и раб-ки знают о нём и могут им управлять.

Результат будет проявляться в постоянном совершенствовании сис-ы производства и управления, создании команды единомышленников, существенном снижении издержек производства. 31Общие принципы формирования экономического потенциала Общие принципы характерны для всех видов систем. К ним относятся: 1) п-ы разделения труда.

Формирование ОС на основе различных форм департаментизации.2) единство цели и рук-ва. Если нет цели, нет едино цельной системы.3) взаимодействие процессов централизации и децентрализации. 4) взаимодействие подчинённых и руководства. Его признаки: наличие командного духа (орг культура), что непосредственно – условие единой цели орг-ии. 5) пр-п конечного результата 6)порядок, стабильность, инициативность, добросовестность сотрудников. Т.о., общие принципы орг-и систем управ-й в первую очередь позволяет обеспечивать существование системы как единого целого. 32 Специальные принципы формирования эк. потенциала К специальным принципам, характерным социальным и экономическим системам относятся: 1) принцип совместимости, 2) принцип обратной связи 3) принцип развития 4) пр-п конкурентности 33 Сущность организационной деятельности ОД – создание или усовершенствование механизма управления в соответствии с целями и задачами системы. ОД осуществляется через взаимодействие субъектов и объектов управления. При этом разделение на субъекты и объекты носит условный характер и определяется отношением к тому или иному управляющему воздействию. Таким образом, субъект ОД – источник управленческого воздействия.

Объект ОД – приёмщик управленческого воздействия и исполнитель того или иного управленческого решения. 34 Субъекты и объекты организаторской деятельности О.Д. — это создание или усовершенствование механизма управления в соответствии с целями и задачами орг-ных систем. О.Д. аналогична общей функции упр-я «орг-я». Данная функция может выполняться объектами и субъектами О.Д. В т. упр-я объекты и субъекты упр-я определяются по их отношениям к управленческим воздействиям.

Субъект — это источник управленч-го воздействия, а объект — приемник и исполнитель всего или части управленч-го воздействия, представленного в виде набора функций или задач. С. О.Д. является источником воздействия на подчиненных по функциям О.Д.. Как известно, функция «организация» относится к общим функциям упр-я.

Понятия «субъект» и «объект» О.Д. явл-я относительными, а не абсолютными. Так, начальник цеха завода является субъектом по отношению к рабочему, выполняющему его поручение, в то же самое время он объект по отношению к генеральному директору завода. С. О.Д. может быть одновременно и своим объектом, т. е. он может выполнять работу, данную самому себе. Даже рядовые раб-ки могут быть коллективным С. организ-й деятел-и в форме собрания акционеров, и т.д. 35 Виды организ. деятел. субъектов управления коммерческих организ.

Директор (рук-ль) орг-ии.

Функции: 1)организ-т соблюдение з-нов РФ в рамках деят-ти орг-ии. 2) обеспеч-т слаженную раб-у всех подразделений орг-ии и своих замов. 3) орган-ет выполн-е решений вышестоящих органов. 4) орг-я выполнения произв-ого плана, заключённых догов-в и др соглаш-й. 5) выполняет представительские функции орг-ии во внешней среде, они могут делегироваться др лицам 6) создавать благоприятные условия для произ-ого и безопасного труда 7) обеспечивает стимулир-е видов предприятий, орг-ет рекламную деят-ть. ; орг-ет сервисные центры по ремонту, эксплуатации и техническому обслуживанию; разрабатывает и реализует долгосрочные, среднеср, оперативные программы маркетинга.; собирает и с-матизирует различного рода коммерческую информацию; организует сеть сбыта; планирует отгрузку готовой прод-ии, контролирует поставку.

Начальник отдела математическо-технического обеспечения (нач отдела логистики), Зам дирека по произ-ым вопросам. 38 Организация как социально-экономический институт.

Сущность и цели.

Организация -это объединение людей, созданная на основе опред-х правил и процедур, для достижения общих целей орг-ии. С-э институтыэто группы людей, пытающиеся удовлетв-ть потребности людей.

Главными оределяющими харак-ми люб. орг-ии яв. цель орг-ии и люди, к-ые имеют предст-ие о целях орг-ии и пытаются эти цели достичь через объединение в ту или иную орган-ую форму.Орг-ии выполняют сл. ф-ии: 1)аккумулирует различ. виды ресурсов 2)создают экон. блага. необх. об-ву 3) потребляют тот ресурс, кот. главный, т.е. труд. 41 Внутренняя среда организации.

Компоненты организации и их характеристика.

Внутренняя среда орг-ции, Все то, что находиться внутри организации . Ресурсы: оборудование, используемые технологии, кадры, информация, соц.-псих. климат, орган. культура.,. Орган. как един. целое это – внутр. среда орг. кот. состоит из 1) персонала орг. 2) различных видов ресурсов 3) орг. структуры 4) орг. культуры – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организаций и получающих выражение в заявляемых организациями ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. также оборудование, использ. технологии, информация, соц.-псих. климат, имидж орг-ции и т.д. 42 Внешняя среда организации ее структура. Относ-я все люди и орг-ции с кот-ми рассмат-я организ. взаимод-ия в процессе своей деят-ти.

Объектами В.С. орг.: 1) банки 2) органы власти 3) рынки труда 4) полит. орган. 5) науч. и учеб. заведения. 6) конкуренты 7) клиенты 8 ) партнеры 9) поставщики 10) налог. службы. Любая орг-ция ориентирова на коммер. д еятельность взаимод. с В.С., поэтому представляет собой открыт. сис-му.

Факторы: 1) полит. фак .2) междун. фак. 3) соц.-эконом. 4правовые фак. 5) культ. факторы. 43 Внешняя среда прямого воздействия.

Сущность, факторы, характер воздействия. К внеш. ср. прям. возд. относ. лица, орг. и факторы с кот-ми орг. вынуждена взаимод. для достижения своих орг. целей. Др. словами внешн. среда прям. возд. необход. для существ. самой орг.

Факторыпоставщики ресур., потреб. продук., конкуренты, орг. власти, владел. капитала. 44 Внешняя среда косвенного воздействия.

Сущность, факторы, характер воздействия. К внеш. сред. косвен. возд. относ. орг., люди, и факторы кот. не взаимод. с орг. на прямую, но формируют те услов. по которым орг. не способна эффект. оказыв. вляиние и вынуждена приспосаб. к ним в процессе своей деятел. Факт. : экономические фак. технолог. фак. демографические, правовые, политические, соц-кул. 45 Организационные процессы.

Организация как система процессов. Сами процессы как совок-ть тех или иных действий присутст-т в люб. орг-ии. Рассм. орг-ию как систему проц-ов, мы имеем возм-ть более точно опр=ть хар-р и специфику ее действий.

Условно процессы, протек. в орг-ии, дел. на 2 большие группы: материально-вещественные и информ-ые.

Первые всегда связаны с преобразованием ресурсов в орг-ии.

Информ-ые в общем виде можно представить как процессы управления. процессы / на 1) первичные-совокупность процессов, к-ая носит производст. хар-р ( процесс преобразования ресурсов в конечные товары и услуги, процесс произ-ва, маркетинг-обеспечение сбыта продукции) 2) вторичные-это обеспечивающие процессы, нужные для поддержания процесса произ-ва ( управление запасами орг-ии, складирование и контроль за готовой прод-ией, транспортное обеспечение произ-ой деят-ти). 47 Классификационные признаки организации . Классификация организаций «типология здравого смысла» Признаки 1) По отношен. к прибыли: коммерческие -организации, ставящие своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров. некоммерчес.- ставят целью удовлетворение общественных потребностей.

Полученная прибыль идет не учредителям, а используется на развитие организации (прибыль не облагается налогами). 2) по форме собствен. частная и госуд., орг. муниципал. форм собствен. , орг. смешанной формы собств. 3) По размеру орг.: малый, сред., круп., бизнес. Её наличие препологает что все объекты по нескольким группам критериев, при этом отнесение в какую-либо группу используется 1 или несколько критериев в различных сочитаний.

Классификацион. схемы обоснованны, так как притендуют на выявление общих черт присущих тем или иным группам.

Классиф. по Парсонса: 1) производ. орг. –производят вещи потребляемые об-ом. 2) орг. ориентиров на полит. цели, 3) орг. нацеленные на улажив. конфликтов и обеспечен. согласованной работы. 4) орг. ориентиров. на сохран. традиций. 48 Организационная культура О.К. – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами орг-й и получающих выражение в заявляемых орг-ми ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Есть 3 уровня познания организационной культуры: 1)Поверхностный: технология, архитектура наблюдаемые образцы поведения.

Средний уровень: ценностные ориентации ;верования (проверяемые в физическом окружении, проверяемые только через социальный консенсус). Глубинный уровень (базовое предположение): отношения с природой; понимание реальности времени и пространства; отнош. к чел-у ; отнош. к работе. 9 основных характеристик организационной культуры: Осознание себя и своего места в организации.

Коммуникационная система и язык общения.

Внешний вид, одежда и представление себя на работе. Что и как едят люди, привычки и традиции в этой области.

Осознание времени, отношение к нему и его использование.

Взаимоотношения между людьми (по возрасту, полу, статусу, власти, мудрости, опыту…) Ценности как набор ориентиров. Что такое хорошо? Что такое плохо? Нормы, как набор предположений и ожиданий в отношении определенного типа поведения. Вера во что-либо и отношение, и расположение к чему-то (идеалы, вера в свои силы). 9)Процесс развития работника и наущению.

Бездушное или осознанное отношение к выполняемой работе.

Интеллект – сила… Крайности.

Трудовая этика и мотивирование.

Отношение к работе, ответственность, качество работы, чистота на рабочем месте, оценка работы, привычки. 47 Классификационные признаки организации.

Классификация организаций Клас-ия орг-й важна по 3 причинам: нахождение сходных орг-й по каким-либо параметрам для создания минимума общих методик для их анализа и совершенствования; возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т. д. Орг-и могут быть: правит-е и неправит-е; коммер-е и неком-ие; бюджет-е и внебюд-е; общест-е и хоз-ые; форма-е и неформаль-е; Кроме того, различают орг-и по: отраслевой принадлежности (промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и т. д.). ;самостоятельности принятия решения (головные, материнские, дочерние и зависимые).; по величине (по численности членов организации). Могут применяться и дополнительные признаки для классификации. Прав-е орг-и, статус которым дается официальными формами власти. На эти орг-и распространяются различные привилегии, но и предъявляются жестокие требования. (Привилегии – финансирование.

Требования – гос-е чиновники не имеют права возглавлять коммер-е структуры, не имеют права использовать привилегии в целях собственной выгоды либо личной выгоды сотрудников.) Неправит-е орг-и – все другие организации, которые не имеют статуса правительственных. Комм. орг-и – орг-и, ставящие своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров. Неком-е орг-и ставят целью удовлетв-е общественных потребностей.

оценка стоимости изобретения в Туле
оценка для наследства в Липецке
оценка облигаций в Белгороде